Strona 1 z 1

UWAGA rowery B'Twin Rockrider 520 i 540 do wymiany

: 17 sie 2017, 18:48
autor: Gryzak
Źródło: http://wrower.pl/wiadomosci/b-twin-decathlon-rockrider-520-oraz-540-do-wymiany,6533.html
Francuska sieć sklepów sportowych Decathlon wzywa klientów, którzy nabyli rowery B'Twin Rockrider 540 oraz 520 do zaprzestania używania ich oraz zwrotu roweru.
Oczywiście w zamian otrzymają oni nowy jednoślad pozbawiony wady fabrycznej.
Wymiana rowerów dotyczy tylko i wyłącznie określonych modeli, które były w sprzedaży pomiędzy [i]1 października 2016 a 6 marca 2017
1864812 - ROCKRIDER 520 CZARNY rozmiar L
1864813 - ROCKRIDER 520 CZARNY rozmiar XL
1864083 - ROCKRIDER 540 SZARY rozmiar L
2002104 - ROCKRIDER 520 GRANATOWY rozmiar L
2046832 - ROCKRIDER 520 ŻÓŁTY rozmiar L
Pracownicy firmy stwierdzili, że niektóre ramy obarczone są ryzykiem złamania.
Dlatego podjęto decyzję o wycofaniu rowerów górskich B'Twin Rockrider 520 i 540, których dotyczy problem.
Jeśli kupujący jednak nie chce wymiany roweru otrzyma zwrot kosztów zakupu.
Więcej informacji można otrzymać pod numerem telefonu 800 808 007 (połączenie bezpłatne), od poniedziałku do niedzieli w godzinach 10-20.

Re: UWAGA rowery B'Twin Rockrider 520 i 540 do wymiany

: 08 wrz 2017, 20:35
autor: Gryzak
Kolejna już akcja serwisowa Decathlon tym razem na rowery B'TWIN Rockrider 540S. Jeśli zakupiłeś ten rower w okresie 3 maj 2017 a 11 lipca 2017, natychmiast zgłoś sie do serwisu. W ramach działań w zakresie weryfikacji jakości i bezpieczeństwa pracownicy marki B'TWIN stwierdzili brak środka do zabezpieczania gwintów na śrubach mocujących amortyzatora. Podczas użytkowania śruby mogą się więc odkręcić i spowodować utratę kontroli nad rowerem. Dlatego podjęliśmy decyzję o wycofaniu rowerów górskich Rockrider 540S, których dotyczy problem.

Re: UWAGA rowery B'Twin Rockrider 520 i 540 do wymiany

: 08 wrz 2017, 22:09
autor: Łukasz
No nieźle.To już druga taka sytuacja... Opinia firmy poleci na łeb na szyje. 

Re: UWAGA rowery B'Twin Rockrider 520 i 540 do wymiany

: 09 wrz 2017, 12:18
autor: Gryzak
Problem jest w tym że takie informację docierają zazwyczaj do środowisk rowerowych, które rzadko poruszają się tego typu rowerami. Ludzie którzy kupili te rowery pewnie dowiedzą się o tych usterkach na swojej skórze.